為深化產(chǎn)教融合，拓寬學(xué)生實(shí)習(xí)與就業(yè)渠道，并探索語(yǔ)言專業(yè)人才在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的多元化發(fā)展路徑，東方語(yǔ)言學(xué)院院長(zhǎng)程良教授近日率學(xué)院骨干教師及學(xué)生代表一行，專程赴上海開(kāi)展為期三天的“訪企拓崗促就業(yè)”專項(xiàng)活動(dòng)，并重點(diǎn)對(duì)商業(yè)綜合體管理服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了深度考察與交流。

此次上海之行，行程緊湊，目標(biāo)明確。程良院長(zhǎng)一行先后拜訪了位于浦東、靜安等核心商務(wù)區(qū)的多家知名跨國(guó)企業(yè)、大型商業(yè)運(yùn)營(yíng)集團(tuán)及高端服務(wù)管理機(jī)構(gòu)。在與企業(yè)高管的座談中，學(xué)院團(tuán)隊(duì)詳細(xì)介紹了東方語(yǔ)言學(xué)院在日語(yǔ)、韓語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、東南亞小語(yǔ)種等專業(yè)的人才培養(yǎng)特色、課程體系以及學(xué)生在跨文化溝通、商務(wù)應(yīng)用等方面的能力優(yōu)勢(shì)。雙方就當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，商業(yè)綜合體、國(guó)際高端零售、文旅項(xiàng)目等領(lǐng)域?qū)婢哒Z(yǔ)言能力與國(guó)際視野、熟悉服務(wù)管理流程的復(fù)合型人才的迫切需求進(jìn)行了深入探討。

在針對(duì)“商業(yè)綜合體管理服務(wù)”的專題考察中，團(tuán)隊(duì)深入調(diào)研了上海數(shù)個(gè)標(biāo)桿性大型商業(yè)綜合體。通過(guò)實(shí)地走訪、與管理團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)交流、觀摩運(yùn)營(yíng)流程，團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)了解了現(xiàn)代商業(yè)綜合體在招商運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)、營(yíng)銷推廣、物業(yè)安保、多語(yǔ)種客服及跨境消費(fèi)引導(dǎo)等環(huán)節(jié)的管理模式與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。程良院長(zhǎng)指出，隨著消費(fèi)升級(jí)與國(guó)際化程度加深，商業(yè)空間不僅是購(gòu)物場(chǎng)所，更是文化體驗(yàn)與社交生活中心，其管理服務(wù)日益精細(xì)化、專業(yè)化、國(guó)際化，這對(duì)應(yīng)用型外語(yǔ)人才提出了新的要求——即不僅需要過(guò)硬的語(yǔ)言技能，還需具備基本的商業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)與跨場(chǎng)景溝通能力。

交流期間，學(xué)院與多家企業(yè)在共建實(shí)習(xí)實(shí)踐基地、開(kāi)展“訂單式”人才培養(yǎng)、合作開(kāi)發(fā)服務(wù)管理案例課程、邀請(qǐng)企業(yè)專家進(jìn)課堂等方面達(dá)成了初步合作意向。多家企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)東方語(yǔ)言學(xué)院主動(dòng)對(duì)接市場(chǎng)、培養(yǎng)適配人才的做法表示贊賞，并期待未來(lái)能有更多熟悉本土文化與外語(yǔ)的優(yōu)秀畢業(yè)生加入團(tuán)隊(duì)，助力商業(yè)服務(wù)國(guó)際化水平的提升。

程良院長(zhǎng)在此行時(shí)強(qiáng)調(diào)，此次赴上海訪企拓崗與考察交流，是學(xué)院積極應(yīng)對(duì)就業(yè)市場(chǎng)變化、主動(dòng)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。它不僅為畢業(yè)生開(kāi)拓了高質(zhì)量的就業(yè)崗位資源，更直觀地把握了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，尤其是高端商業(yè)管理領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)與人才需求缺口，為學(xué)院下一步優(yōu)化專業(yè)設(shè)置、創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)、強(qiáng)化校企協(xié)同育人提供了寶貴的一手資料和明確的方向指引。學(xué)院將持續(xù)推進(jìn)此類活動(dòng)，深化與重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)的合作，致力于培養(yǎng)更多能夠勝任全球化商業(yè)環(huán)境的高素質(zhì)應(yīng)用型語(yǔ)言服務(wù)人才。